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유료 결제 후 포인트 충전이 안됐는데 포인트 적립해주세요

아이폰​ 사용자- [더보기>충전하기>복원]버튼을 눌러주세요.- 복원 버튼이 반응이 없을 경우 아이튠즈 구입내역에서 날짜,주문번호,구입항목 등 모든 내역이 보이도록 캡쳐하여 보내주세요(문자메세지X, 카드내역X)​ 안드로이드폰​ 사용자- 미적립 건에 대해서는 환불만 가능합니다.  구글로부터 받은 주문 영수증 메일에서 GPA로 시작하는 주문번호를 알려주시기 바랍니다. (문자에서 g로 시작하는 주문번호X, 카드내역X) * 결제 이메일이 오지 않거나 삭제한 경우  1. https://payments.google.com 로그인  2. 거래 내역> 해당 거래내역 클릭 3. 주문번호 확인 가능 (GPA.****-****-****-****)

도움말 2024.06.04

알림이 왔는데 쪽지가 없어요.

알림이 왔는데 쪽지가 없을 경우는 다음과 같습니다. 1. 쪽지 발송자가 쪽지를 삭제하였을 경우2. 쪽지 발송자가 탈퇴 하였을 경우3. 쪽지 발송자의 운영정책 위반으로 신고 처리 되어 정지 상태가 되었을 경우4. 통신상 지연으로 인해 알림이 늦게 발송 및 도착 하였을 경우※ 안드로이드폰 사용자일 경우 일부기기에서 알림 수신시 화면 오작동으로 쪽지가 안보이는 현상이 발생할 수 있습니다. 어플 종료 후 다시 올톡을 실행하시면 쪽지가 보이게 됩니다.

도움말 2024.06.04

위치(GPS)가 500km로 나옵니다.

위치(GPS)가 500km로 나오는 경우는 아래와 같습니다.  - 본인 또는 상대방이 위치(GPS)를 활성화 시키지 않았을 경우 - 상대방이 외국에 거주할 경우   * 위치(GPS) 설정 방법- 아이폰 > 설정 > 올톡에서 [위치 접근 허용]을 [App을 사용하는 동안]에 체크- 안드로이드폰 > 설정 > 연결 > [위치] 활성화단, 본인 또는 상대방의 GPS 신호가 약하거나 건물 안/지하에 있을 경우 GPS를 잡는데는 최대 5~10분 정도 소요됩니다.

도움말 2024.06.04

이전에 사용하던 닉네임과 포인트가 사라졌어요.

결제 영수증과 이전에 사용하던 닉네임을 고객센터로 보내주시면 확인 후 현재 닉네임으로 회원등급과 포인트를 이전해드리겠습니다.  - 회원등급/포인트 이전만 가능하며, 다른 정보들은 이전 되지 않습니다. - 이전에 사용한 닉네임은 탈퇴처리됩니다.  *결제영수증 확인방법http://all-talk.tistory.com/18?category=693313

도움말 2024.06.04

다른 닉네임으로 포인트를 이전하고 싶어요

포인트를 가지고 있는 닉네임으로 포인트를 받을 닉네임을 기재하여 [더보기>문의하기]로 신청해주세요. ※ 포인트 이전 유의사항- 회원등급/포인트 이전만 가능하며, 다른 정보들은 이전 되지 않습니다. - 이전에 사용한 닉네임은 탈퇴처리됩니다. ※ 핸드폰초기화/분실 또는 이전 핸드폰을 사용할 수 없을 경우- 결제 영수증을 캡쳐한 후 이전에 사용한 닉네임, 포인트 받을 닉네임을 기재하여 [더보기>문의하기]로 보내주세요.아이폰 사용자- 아이튠즈에서 결제 영수증을 캡쳐해서 보내주세요(문자메세지 캡쳐 X)- 날짜, 문서번호, App Store 결제 내역 등이 나오도록 전체 페이지를 캡쳐해주세요. 안드로이드폰 사용자- 구글에서 보낸 주문 영수증 메일에 나와있는 주문번호를 캡쳐해주세요.

도움말 2024.06.04

닉네임으로 회원을 찾을 수는 없나요?

토크리스트 상단 "맞춤검색"에서 닉네임으로 회원님들을 검색할 수 있습니다. 올톡에서 최근 3개월 이내 유료 결제를 한 회원에게만 제공하는 프리미엄 서비스로회원님의 핸드폰 설정에서 올톡-위치-앱을 사용하는 동안으로 체크한 후 맞춤검색을 하면 검색결과를 볼 수 있습니다.  위치를 켠 상태에서 이용해주셔야 올톡의 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 점 이용에 참고해주시기 바랍니다.

도움말 2024.06.04

프리미엄 회원이란?

올톡 어플을 통해서 최근 3개월 이내 유료 결제를 한 회원으로, 별칭 검색과 정렬 방법을 선택할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공합니다.  회원님의 핸드폰 설정에서 올톡-위치-앱을 사용하는 동안으로 체크한 후 맞춤검색을 하면 검색결과를 볼 수 있습니다. 위치를 켠 상태에서 이용해주셔야 올톡의 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 점 이용에 참고해주시기 바랍니다.

도움말 2024.06.04

회원탈퇴(계정삭제)를 하고 싶어요.

1. 올톡 실행 후 하단 메뉴 > 더보기 > 설정(상단톱니바퀴) 클릭   2. 설정에서 탈퇴하기를 눌러 회원탈퇴(계정삭제) 하기 회원탈퇴와 동시에 데이터는 삭제처리됩니다.  단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.자세한 내용은 개인정보 취급방침 약관을 확인해주시기 바랍니다. https://all-talk.co.kr/policy/privacy.html 고객센터 이메일: cubelab@outlook.com

도움말 2024.06.04

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서비스 약관 2023.07.14

올톡 가이드 문서

안녕하세요~ 올톡 지킴이 올빼미입니다 ^^ 지금부터 올톡소개와 이용방법을 알려드릴께요. 올톡은... 주변 사람들과 채팅을 즐기면서 친구나 애인으로 자연스럽게 이어지는 랜덤 채팅어플입니다. 빠르고 간편하게 내 주변 사람들과 토크를 나눌 수 있으며, 1:1대화는 물론 조각모음을 통해 그룹대화도 가능합니다. 올톡에서는 개인정보를 묻지 않으며, 개인정보보호를 통해 사용자 간의 피해가 없도록 운영하고 있습니다. 01. 무료로 토크쓰기 회원님의 관심사항이나 이성만남의 토크를 등록하면 주변에서 토크내용을 보고 쪽지를 통해 채팅을 할 수 있습니다. 02. 쪽지보내기 관심있는 토크를 발견했다면 상대에게 쪽지를 보내보세요. 상대방의 답글이 도착하면 대화는 시작됩니다... 쭈욱~ 쪽지보내기는 25포인트가 소진됩니다. 03...

이용가이드 2015.07.25