인연 썸네일형 리스트형 유료 결제 후 포인트 충전이 안됐는데 포인트 적립해주세요 아이폰 사용자 - [더보기>충전하기>복원]버튼을 눌러주세요. - 복원 버튼이 반응이 없을 경우 아이튠즈 구입내역에서 날짜,주문번호,구입항목 등 모든 내역이 보이도록 캡쳐하여 보내주세요(문자메세지X, 카드내역X) 안드로이드폰 사용자 - 미적립 건에 대해서는 환불만 가능합니다. 구글로부터 받은 주문 영수증 메일에서 GPA로 시작하는 주문번호를 알려주시기 바랍니다. (문자에서 g로 시작하는 주문번호X, 카드내역X) * 결제 이메일이 오지 않거나 삭제한 경우 1. https://payments.google.com 로그인 2. 거래 내역> 해당 거래내역 클릭 3. 주문번호 확인 가능 (GPA.****-****-****-****) 더보기 음성/영상통화는 어디서 할 수 있나요? 쪽지를 보내거나 받은 후 채팅창 하단[+]버튼>음성/영상통화에서 할 수 있습니다. 더보기 [제휴 무료충전소] 충전이 되지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 제휴 무료충전소는 - 기기당 1회 적립됩니다. - 핸드폰에 이미 해당 어플이 설치되어 있을 경우 포인트 적립 불가합니다. - 제휴 무료충전소와 관련된 문의는 [문의하기]를 통하여 올톡 고객센터로 접수해주세요. (무료충전소 1,2,3은 각 무료충전소 고객센터로 접수요망) 더보기 이전에 사용하던 닉네임과 포인트가 사라졌어요. 결제 영수증과 이전에 사용하던 닉네임을 고객센터로 보내주시면 확인 후 현재 닉네임으로 회원등급과 포인트를 이전해드리겠습니다. - 회원등급/포인트 이전만 가능하며, 다른 정보들은 이전 되지 않습니다. - 이전에 사용한 닉네임은 탈퇴처리됩니다. *결제영수증 확인방법http://all-talk.tistory.com/18?category=693313 더보기 이전 1 다음
