리얼티비 썸네일형 리스트형 유료 결제 후 포인트 충전이 안됐는데 포인트 적립해주세요 아이폰 사용자 - [더보기>충전하기>복원]버튼을 눌러주세요. - 복원 버튼이 반응이 없을 경우 아이튠즈 구입내역에서 날짜,주문번호,구입항목 등 모든 내역이 보이도록 캡쳐하여 보내주세요(문자메세지X, 카드내역X) 안드로이드폰 사용자 - 미적립 건에 대해서는 환불만 가능합니다. 구글로부터 받은 주문 영수증 메일에서 GPA로 시작하는 주문번호를 알려주시기 바랍니다. (문자에서 g로 시작하는 주문번호X, 카드내역X) * 결제 이메일이 오지 않거나 삭제한 경우 1. https://payments.google.com 로그인 2. 거래 내역> 해당 거래내역 클릭 3. 주문번호 확인 가능 (GPA.****-****-****-****) 더보기 [무료충전소] 포인트가 충전이 되지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 올톡 무료 포인트는 무료충전소 업체와의 제휴를 통하여 서비스되고 있기 때문에 무료 충전과 관련된 사항은 해당 무료충전소 업체 고객센터로 직접 문의를 해주셔야 합니다. ^^ 더보기 차단을 해제하고 싶은데 어떻게 하나요? 올톡에서는 차단목록과 해제 기능을 제공하지 않습니다. 더보기 삭제된 쪽지를 복구해주세요. 삭제된 쪽지는 복구를 할 수 없습니다. 더보기 차단/신고는 어떻게 하나요? 채팅창 하단 [+]버튼을 누르면 차단/신고를 할 수 있습니다. 더보기 [제휴 무료충전소] 충전이 되지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 제휴 무료충전소는 - 기기당 1회 적립됩니다. - 핸드폰에 이미 해당 어플이 설치되어 있을 경우 포인트 적립 불가합니다. - 제휴 무료충전소와 관련된 문의는 [문의하기]를 통하여 올톡 고객센터로 접수해주세요. (무료충전소 1,2,3은 각 무료충전소 고객센터로 접수요망) 더보기 이전에 사용하던 닉네임과 포인트가 사라졌어요. 결제 영수증과 이전에 사용하던 닉네임을 고객센터로 보내주시면 확인 후 현재 닉네임으로 회원등급과 포인트를 이전해드리겠습니다. - 회원등급/포인트 이전만 가능하며, 다른 정보들은 이전 되지 않습니다. - 이전에 사용한 닉네임은 탈퇴처리됩니다. *결제영수증 확인방법http://all-talk.tistory.com/18?category=693313 더보기 쪽지를 발송하면 빨간색 느낌표가 나타나요. 상대방이 쪽지를 삭제한 상태에서 쪽지를 발송하게 되면 빨간색 느낌표가 나타납니다. 더보기 프리미엄 회원이란? 올톡 어플을 통해서 최근 3개월 이내 유료 결제를 한 회원으로, 별칭 검색과 정렬 방법을 선택할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공합니다. 회원님의 핸드폰 설정에서 올톡-위치-앱을 사용하는 동안으로 체크한 후 맞춤검색을 하면 검색결과를 볼 수 있습니다. 위치를 켠 상태에서 이용해주셔야 올톡의 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 점 이용에 참고해주시기 바랍니다. 더보기 앱을 삭제하면 쪽지와 포인트는 어떻게 되나요? 앱만 삭제할 경우 쪽지는 삭제되나, 포인트 등 회원정보는 모두 남아있게 됩니다. 회원탈퇴를 할 경우에만 모든 데이터가 삭제됩니다. 더보기 이전 1 2 3 다음
