소개킹닷컴 썸네일형 리스트형 유료 결제 후 포인트 충전이 안됐는데 포인트 적립해주세요 아이폰 사용자 - [더보기>충전하기>복원]버튼을 눌러주세요. - 복원 버튼이 반응이 없을 경우 아이튠즈 구입내역에서 날짜,주문번호,구입항목 등 모든 내역이 보이도록 캡쳐하여 보내주세요(문자메세지X, 카드내역X) 안드로이드폰 사용자 - 미적립 건에 대해서는 환불만 가능합니다. 구글로부터 받은 주문 영수증 메일에서 GPA로 시작하는 주문번호를 알려주시기 바랍니다. (문자에서 g로 시작하는 주문번호X, 카드내역X) * 결제 이메일이 오지 않거나 삭제한 경우 1. https://payments.google.com 로그인 2. 거래 내역> 해당 거래내역 클릭 3. 주문번호 확인 가능 (GPA.****-****-****-****) 더보기 [무료충전소] 포인트가 충전이 되지 않았는데 어떻게 해야 하나요? 올톡 무료 포인트는 무료충전소 업체와의 제휴를 통하여 서비스되고 있기 때문에 무료 충전과 관련된 사항은 해당 무료충전소 업체 고객센터로 직접 문의를 해주셔야 합니다. ^^ 더보기 차단을 해제하고 싶은데 어떻게 하나요? 올톡에서는 차단목록과 해제 기능을 제공하지 않습니다. 더보기 삭제된 쪽지를 복구해주세요. 삭제된 쪽지는 복구를 할 수 없습니다. 더보기 차단/신고는 어떻게 하나요? 채팅창 하단 [+]버튼을 누르면 차단/신고를 할 수 있습니다. 더보기 프리미엄 회원이란? 올톡 어플을 통해서 최근 3개월 이내 유료 결제를 한 회원으로, 별칭 검색과 정렬 방법을 선택할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공합니다. 회원님의 핸드폰 설정에서 올톡-위치-앱을 사용하는 동안으로 체크한 후 맞춤검색을 하면 검색결과를 볼 수 있습니다. 위치를 켠 상태에서 이용해주셔야 올톡의 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 점 이용에 참고해주시기 바랍니다. 더보기 앱을 삭제하면 쪽지와 포인트는 어떻게 되나요? 앱만 삭제할 경우 쪽지는 삭제되나, 포인트 등 회원정보는 모두 남아있게 됩니다. 회원탈퇴를 할 경우에만 모든 데이터가 삭제됩니다. 더보기 쪽지가 삭제됐어요! 쪽지가 삭제되는 경우는 다음과 같으며, 양쪽의 쪽지함에서 쪽지가 모두 삭제 됩니다. 1. 둘 중 한명이 쪽지를 삭제했을 경우/ 회원탈퇴 했을 경우/ 앱을 삭제했을 경우2. 상대방을 차단하거나 상대방에 의해 차단되었을 경우3. 운영정책 위반으로 관리자에 의해 이용정지 또는 탈퇴 처리 된 경우 친구 추가를 하시거나 소개프로필> 나를 방문/평가한 회원을 보시면 쪽지가 삭제되더라도 해당 회원님들을 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 토크리스트 상단 "맞춤검색"서비스를 이용하시면 닉네임으로 상대방을 찾을 수 있습니다. 더보기 알림이 왔는데 쪽지가 없어요. 알림이 왔는데 쪽지가 없을 경우는 다음과 같습니다. 1. 쪽지 발송자가 쪽지를 삭제하였을 경우2. 쪽지 발송자가 탈퇴 하였을 경우3. 쪽지 발송자의 운영정책 위반으로 신고 처리 되어 정지 상태가 되었을 경우4. 통신상 지연으로 인해 알림이 늦게 발송 및 도착 하였을 경우 ※ 안드로이드폰 사용자일 경우 일부기기에서 알림 수신시 화면 오작동으로 쪽지가 안보이는 현상이 발생할 수 있습니다. 어플 종료 후 다시 올톡을 실행하시면 쪽지가 보이게 됩니다. 더보기 메시지를 보낼 때마다 포인트가 차감되나요? 상대방에게 처음 쪽지를 보낼 때만 포인트가 차감이 되며 그 후에는 둘 다 무료로 채팅을 할 수 있습니다. 더보기 이전 1 2 다음
