소개팅 썸네일형 리스트형 구글 기프트카드를 구입했는데 충전이 안되요. 기프트카드가 충전이 안되는 경우는 아래와 같으며, 기프트카드 결제 관련 문의는 구글 플레이스토어 고객센터로 직접 문의하여 도움을 받아보시길 권장해드립니다. - 계산원이 기프트카드를 활성화 시켜줘야하는데 활성화를 안시켜 준 경우 - 구매하고자 하는 컨텐츠의 가격+부가세 10%를 포함하여 결제해야하는데 금액이 부족한 경우 - 한국이 아닌 다른 나라로 국가를 설정한 후 결제를 한 경우 더보기 메일인증 도중 오류가 발생했어요. 인증 메일 안에 있는 URL 링크를 복사하여 [더보기-문의하기]로 보내주시면 확인 후 포인트를 적립해드리겠습니다. *메일 인증 포인트는 기기당, 이메일당 1회만 적립 가능 더보기 프리미엄 회원이란? 올톡 어플을 통해서 최근 3개월 이내 유료 결제를 한 회원으로, 별칭 검색과 정렬 방법을 선택할 수 있는 프리미엄 서비스를 제공합니다. 회원님의 핸드폰 설정에서 올톡-위치-앱을 사용하는 동안으로 체크한 후 맞춤검색을 하면 검색결과를 볼 수 있습니다. 위치를 켠 상태에서 이용해주셔야 올톡의 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있는 점 이용에 참고해주시기 바랍니다. 더보기 앱을 삭제하면 쪽지와 포인트는 어떻게 되나요? 앱만 삭제할 경우 쪽지는 삭제되나, 포인트 등 회원정보는 모두 남아있게 됩니다. 회원탈퇴를 할 경우에만 모든 데이터가 삭제됩니다. 더보기 쪽지가 삭제됐어요! 쪽지가 삭제되는 경우는 다음과 같으며, 양쪽의 쪽지함에서 쪽지가 모두 삭제 됩니다. 1. 둘 중 한명이 쪽지를 삭제했을 경우/ 회원탈퇴 했을 경우/ 앱을 삭제했을 경우2. 상대방을 차단하거나 상대방에 의해 차단되었을 경우3. 운영정책 위반으로 관리자에 의해 이용정지 또는 탈퇴 처리 된 경우 친구 추가를 하시거나 소개프로필> 나를 방문/평가한 회원을 보시면 쪽지가 삭제되더라도 해당 회원님들을 쉽게 찾을 수 있습니다. 또한 토크리스트 상단 "맞춤검색"서비스를 이용하시면 닉네임으로 상대방을 찾을 수 있습니다. 더보기 알림이 왔는데 쪽지가 없어요. 알림이 왔는데 쪽지가 없을 경우는 다음과 같습니다. 1. 쪽지 발송자가 쪽지를 삭제하였을 경우2. 쪽지 발송자가 탈퇴 하였을 경우3. 쪽지 발송자의 운영정책 위반으로 신고 처리 되어 정지 상태가 되었을 경우4. 통신상 지연으로 인해 알림이 늦게 발송 및 도착 하였을 경우 ※ 안드로이드폰 사용자일 경우 일부기기에서 알림 수신시 화면 오작동으로 쪽지가 안보이는 현상이 발생할 수 있습니다. 어플 종료 후 다시 올톡을 실행하시면 쪽지가 보이게 됩니다. 더보기 메시지를 보낼 때마다 포인트가 차감되나요? 상대방에게 처음 쪽지를 보낼 때만 포인트가 차감이 되며 그 후에는 둘 다 무료로 채팅을 할 수 있습니다. 더보기 쪽지가 왔는데 답장을 하면 포인트가 차감되나요? 상대방에게 쪽지를 처음 보낼 때 보낸 사람의 포인트가 차감이 되며 쪽지를 받은 사람의 포인트는 차감되지 않습니다. 더보기 닉네임으로 회원을 찾을 수는 없나요? 토크리스트 상단 "맞춤검색"에서 닉네임으로 회원님들을 검색할 수 있습니다. 더보기 위치(GPS)가 500km로 나옵니다. 위치(GPS)가 500km로 나오는 경우는 아래와 같습니다. - 본인 또는 상대방이 위치(GPS)를 활성화 시키지 않았을 경우 - 상대방이 외국에 거주할 경우 * 위치(GPS) 설정 방법- 아이폰 > 설정 > 올톡에서 [위치 접근 허용]을 [App을 사용하는 동안]에 체크- 안드로이드폰 > 설정 > 연결 > [위치] 활성화 더보기 이전 1 2 3 다음